מדיניות ביטול

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

1. ביטול הזמנה לסדנה בסטודיו

1. ביטול בתוך 14 יום מיום ההזמנה, ולפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הסדנה: החזר מלא, פחות 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
2. בכל ביטול אחר: החזר מלא פחות 200 ₪.
3. [לאישור רחל ולבדיקה משפטית: האם יש מועד, למשל 48 שעות לפני הסדנה, שאחריו אין החזר]

2. שינוי מועד

אפשר לבקש להעביר את הסדנה למועד אחר, בכפוף למועדים פנויים. מומלץ לפנות מוקדם ככל האפשר.

3. ביטול מצד הסטודיו

אם הסטודיו נאלץ לבטל סדנה, נציע מועד חלופי או החזר מלא של הסכום ששולם.

4. שוברי מתנה

ביטול רכישת שובר מתנה בתוך 14 יום מהרכישה, כל עוד לא נעשה בו שימוש: החזר מלא פחות 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

5. ביטול רכישה מהחנות

אפשר לבטל רכישת נר בתוך 14 יום מיום קבלתו, כשהוא באריזתו ולא נעשה בו שימוש: החזר מלא פחות 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם. [להשלים: איך מחזירים ומי משלם על המשלוח]

6. סדנאות אצלכם

תנאי הביטול לסדנאות מחוץ לסטודיו מפורטים בהצעת המחיר שנשלחת לכל מוסד.

7. איך מבטלים

בטלפון או בוואטסאפ: 053-5546719, או במייל: studio.rachelk@gmail.com. ההחזר יבוצע לכרטיס האשראי שבו שולם, בתוך 14 יום.